Любой человек может оказаться в ситуации, когда ему срочно требуется ощутимая сумма денег, а средств на другие траты, даже обязательные, не остается. Как же действовать, если подошло время вносить ежемесячный платеж по кредиту, а финансов на это нет?
Первый шаг: не скрываться от банка
Если клиент пропустит ежемесячный платеж, банк имеет полное право начать звонить и писать, чтобы сообщить о просрочке (№ 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»). Сбрасывать звонки и избегать общения с кредитной организацией — глупо и бесперспективно. Долг не растворится, а решать проблему придется все равно.
Поэтому лучше связаться с банком, объяснить ситуацию и вместе со специалистом найти вариант решения. Просрочка до трех дней — это неприятно, но не критично, поэтому организация вряд ли будет применять жесткие санкции. Да и на кредитной истории такое разовое нарушение не отразится. Но если невозможность платить затягивается на более длительный срок, обе стороны будут искать способы урегулирования.
Второй шаг: выбрать новую форму погашения займа
Сегодня банк может предложить несколько вариантов действий в зависимости от вида займа (ипотека, потребкредит, автокредит). Это может быть реструктуризация кредита, ипотечные каникулы, кредитные каникулы для мобилизованных.
Реструктуризация предполагает, что банк изменит условия погашения кредита (потребительского, автокредита). Например, увеличит общий срок выплаты, снизив ежемесячный платеж, или даст частичную отсрочку на определенный период (3–6 месяцев). Отсрочка может позволить должнику гасить только тело долга или только проценты по нему, пока дела не наладятся.